🧠 认知测评
用AI发现团队中的隐形工作量
1. 根据文章,什么是"隐形工作负荷"(Invisible Workload)?
A. 加班但没写进考勤表的工作
B. 不在任何任务列表里、不记录在工时系统中,却真实消耗着团队成员精力与时间的付出
C. 领导不在时自己偷看的工作
D. 外包给AI但人还要检查的工作
正确答案:B。文章明确指出隐形工作负荷指的是"那些不在任何任务列表里、不记录在任何工时系统中,却真实消耗着团队成员精力与时间的付出"。
2. 文章提到的科技公司案例中,用Workplace Analytics分析发现那位中级工程师每天花多少时间在跨部门技术咨询上?
A. 约1.2小时
B. 约2.5小时
C. 约3.7小时
D. 约5小时
正确答案:C。AI分析发现,这位工程师每天回复37条跨部门技术咨询,每条平均6分钟,合计约3.7小时。他的项目交付周期因此比团队平均长40%,但经理一直以为他"效率低"。
3. 文章中金融科技公司的案例显示,一个产品经理每周参加的23个会议中,多少个与他核心工作无关?
A. 5个
B. 8个
C. 11个
D. 15个
正确答案:C。AI分析显示,这个产品经理每周23个会议中有11个与他的核心工作无关,耗时约14小时,折算下来公司每年为他"当吉祥物"花了超过20万。
4. 2025年的调研数据显示,英国有多少比例的员工表示自己在做"不被记录的工作"?
A. 超过20%
B. 超过30%
C. 超过40%
D. 超过50%
正确答案:C。2025年调研显示,超过40%的英国员工表示自己在做"不被记录的工作",其中近一半因职业倦怠产生了明显的负面影响。
5. 根据文章的"本质判断",为什么"用AI发现隐形工作量"是一个"不变类"话题?
A. 因为AI技术已经很成熟了
B. 因为隐形工作量的存在从来不是某个人的问题——是系统的问题。被看见、被承认、被合理分配的需求永远不会变
C. 因为管理者的职责不变
D. 因为所有企业都有一样的问题
正确答案:B。文章强调AI能帮你发现,但你得愿意睁眼。团队中"看不见的付出永远需要被看见、被承认、被合理分配"——这个管理本质不会因技术改变而变化。
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老邓游戏化 · 组织效率实验室