📋 行动手册:5步给绩效体系装『抗通胀』装置

看你有没有一个刷不动的维度。

第1步 · 先查你的优秀率

把去年A及以上的比例算出来。

超过40%,体系已经在通胀。

这个数字不用公开,但管理层必须知道。

第2步 · 加入三项『不可自证』证据

从这四个里选三个:客户复购率、下游返工率、跨部门再合作意愿、三个月后决定是否还站得住。

凡是自己写的材料,只能算参考,不能算证据。

第3步 · 卡死优秀率,强制解释

优秀率不超过20%,每个优秀必须回答:他比别人好在哪件具体的事上,这件事谁看见了?

答不出来就降级。降级不是惩罚,是把评价拉回地面。

第4步 · 把评价颗粒改细

年度评价天然容易通胀,因为人记不住一年的事。

改成月度或双周的小回顾,颗粒度是『这一件事做得怎么样』。

第5步 · 用实战任务替代部分打分

设计一个真实任务,做出来算过,做不出来算不过。

这个标准没有通胀空间。游戏化设计里最有效的机制,就是『说了不算、做了才算』。

💡 评分通胀的代价不会立刻显现,它显现的方式是:有一天你要提拔一个人,发现手里的分数全不能用。
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